【ご注文前に必ずご確認ください】

当店の額縁は、商品ごとにサイズや仕様が異なります。ご注文前に、以下の内容をよくご確認いただきますようお願いいたします。

1. サイズについて
額縁は“ミリ単位”のサイズが重要な商品です。 商品ページに記載の「内寸」「外寸」「有効画面サイズ」をご確認ください。 ご使用予定の作品サイズを、お客様ご自身で計測のうえご注文ください。 マット（台紙）をご利用の場合は、作品より数mm小さめの開口寸をお選びください。 サイズ違いによる返品・交換はお受けできない場合がございます。

2. オーダー（特注）商品について
オーダー品はお客様のご指定サイズで製作するため、 ご注文確定後のキャンセル・変更・返品はお受けできません。 製作前に、サイズを必ず再度ご確認ください。

3. 仕上がりイメージについて
商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、 モニター設定 スマートフォン・PCの画面環境 撮影時の光の状況 により色合いが異なって見える場合がございます。 イメージ違いによる返品はお受けいたしかねます。

4.在庫および納期について 既製サイズ：ご注文より6営業日以内に出荷いたします。 在庫欠品の場合は、サイズオーダー品と同様の納期（約3週間）となります。 サイズオーダー：ご注文後、約3週間で出荷いたします。

5. 梱包・配送について
額縁は破損しやすい商品のため、丁寧に梱包してお届けいたします。 万が一、破損があった場合は 到着後3日以内に商品の写真を添付 のうえご連絡ください。 破損確認後、交換または返金にて対応いたします。  

6. 返品・交換について
以下の場合は対応可能です： 初期不良 破損品の到着 当店の発送ミス（サイズ・カラー違いなど） お客様都合（サイズ違い・イメージ違い・注文間違い）での返品はお受けできません。

7. 付属品について
額縁には以下が付属します（商品により異なります）： 吊り金具・吊り紐 スタンド（卓上用） 面材（ガラス or アクリル） 詳細は各商品ページをご確認ください。